Cold mailing, co to jest i czy jeszcze działa?

Co to jest cold mailing?

Cold mailing jest formą marketingu. Jest to spersonalizowana wiadomość, wysłana bezpośrednio do konkretnych firm/osób, które nie miały jeszcze z tobą styczności. Bardzo ważny w takiej kampanii jest dobór firm, muszą znajdować się one w dobrze dobranej grupie docelowej.  Celem takich kampanii jest pozyskanie klientów, partnerów biznesowych, poszerzenie kontaktów, ale również sprzedaż konkretnej usługi.

Czy szukasz wykonawcy projektów IT ?

Sprawdź case studies

Najważniejsze zasady cold mailingu:

1. Baza 

Najważniejsze w każdej kampanii cold mailingowej jest dobór jej adresatów. Jeżeli źle dobierzesz grupę docelową, nie będzie efektów. Dobre dopasowanie grupy odbiorców ułatwi sprzedaż danego produktu. W tym celu warto zastosować narzędzia pomagające dotrzeć do konkretnie sprecyzowanych firm. Takie narzędzia pozwalają dotrzeć do danych osób z firmy, co sprawia, że łatwiej jest dostać pozytywną odpowiedź. 

2. System

Bardzo ważne w kampanii cold mailingowej jest program, z którego korzystamy. Takich systemów jest bardzo dużo. Taki zautomatyzowany system, musi spełniać pewne warunki, musi być w stanie pomieścić i wysłać setki, tysiące maili, podzielone na różne kategorie w różnych kampaniach. Ważne w danym systemie jest wysyłanie wiadomości followupowych, na maile, od których nie dostaliśmy odpowiedzi. 

3. Skrzynka pocztowa 

Ważna jest również, skrzynka pocztowa, z której wysyłane są wiadomości. Ważne by była ona imienna. Skrzynka typu hello@..., info@.., nie wzbudza zaufania. Większość osób widząc wiadomość z od tego typu konta, prawdopodobnie nie otworzy jej. 

4. Tytuł

Równie ważny jest tytuł wiadomości, być może nawet ważniejszy od samej treści maila. Musi być on zachęcający dla adresata, do kliknięcia w maila. Dobrą praktyką jest umieszczenie w tytule, pytania, np. ze słowem “jak”.  Tytuł musi być orginalny, poniewaz może zostać potraktowany jak spam, lub zignorowany. 

5. Treść

Warto zadbać o treść wiadomości. Warto by w zależności od danej grupy maili, była ona spersonalizowana. Wskazane jest by nie była ona długa, maksymalnie 10 zadań, treść powinna być spójna i budząca zaufanie. Zbyt długa treść może przynieść skutek przeciwny  do zamierzonego.  W takim mailu można zasugerować dane rozwiązanie, bezpośrednio dopasowane do adresata naszej wiadomości. Maila warto zakończyć zwrotem typu: “W razie pytań, proszę o kontakt”. W pierwszym mailu nie warto jedynie nakreślić czym się zajmujesz, bez przedstawienia konkretnej oferty. 

6. Follow-up

W kampaniach cold mailingowych, warto pamiętać o follow-upach.  Polegają one na wysyłaniu kolejnych wiadomości, do osób które do tej pory nie odpowiedziały na pierwszego maila. W ten sposób przypominamy o sobie i pokazujemy adresatowi, że zależy nam na kontakcie, zwiększa to szansę na odpowiedź. Taka praktyka podnosi szansę na sukces kampanii cold mailingowej. W follow-upie trzeba pamiętać o zachęcającym tytule i prostej, spersonalizowanej treści. 

Podsumowanie

Cold mailing, przy przemyślanej strategii, wysyłce wiadomości do odpowiednio  spersonalizowanej grupy adresatów, chwytliwym tytule i interesującej treści maila, może przynieść wiele korzyści. Warto przygotować kilka wersji wiadomości, żeby sprawdzić, która z nich najlepiej się sprawdza.

Cold mailing w dłuższej perspektywie, jest skuteczną formą pozyskiwania potencjalnych klientów i prowadzi do zwiększenia sprzedaży.