Marketplace domowych posiłków z dostawą przez Wolt. Legalna sprzdaż własnych potraw

Home Chefs to platforma marketplace, która łączy domowych kucharzy z osobami poszukującymi świeżych, domowych posiłków przygotowanych poza restauracjami. Dzięki aplikacji klienci mogą zamawiać online dania, które następnie są dostarczane przez miejskich kurierów lub odbierane osobiście od kucharza. Wdrożyliśmy projekt dla naszego klienta w ostatnim kwartale 2025 r. i do dziś wspólnie go rozwijamy.

Serwis umożliwia kucharzom tworzenie własnych profili, prezentowanie swoich dań wraz z opisami i zdjęciami oraz sprzedawanie ich w sposób podobny do tego, jak robią to restauracje, choć w domowej formie. Klienci mogą przeglądać dostępne w ich okolicy menu, zamawiać interesujące ich potrawy, a następnie odbierać je osobiście lub korzystać z dostawy.

Platforma integruje procesy rejestracji kucharzy, weryfikacji ich tożsamości, zarządzania menu, zamówień, dostępności i dokumentów. Dodatkowo zapewnia automatyczną obsługę dostaw dzięki integracji ze Wolt API, co umożliwia szybkie dostarczanie jedzenia.

Wyzwanie

Celem projektu było stworzenie platformy, która:

• umożliwia osobom gotującym w domu bezpieczną i zgodną z prawem sprzedaż swoich potraw, bez konieczności prowadzenia restauracji,
• pozwala kucharzom na łatwe zarządzanie ofertą, zamówieniami i dostępnością dań,
• zapewnia klientom szybki dostęp do lokalnych, domowych posiłków,
• integruje procesy zamówień, płatności i komunikacji, oferując intuicyjny i spójny system obsługi zarówno dla kucharzy, jak i klientów,
• udostępnia administratorom centralny system zarządzania użytkownikami, zamówieniami, daniami i zgłoszeniami.

Największym wyzwaniem było połączenie wielu złożonych procesów - logistyki zamówień, płatności, obsługi dokumentacji oraz dynamicznych zmian - w jeden przejrzysty i prosty w obsłudze system.

Rozwiązanie

Zespół Boring Owl zaprojektował i wdrożył kompleksową architekturę technologiczną obejmującą wszystkie kluczowe procesy działania platformy:

• Frontend: Next.js - szybki, responsywny i SEO-przyjazny framework umożliwiający tworzenie dynamicznych widoków.
• UI: shadcn/ui oraz Tailwind CSS - modułowy system komponentów i elastyczne style pozwalające na tworzenie spójnego, nowoczesnego interfejsu.
• Backend: Nest.js - wydajny, skalowalny i modularny backend obsługujący logikę biznesową, zarządzanie użytkownikami, dostępnością dań oraz przetwarzaniem zamówień.
• Baza danych: PostgreSQL - stabilna, wydajna i bezpieczna baza zoptymalizowana pod duże obciążenia oraz złożone zapytania.
• Cache i kolejkowanie: Redis - wykorzystywany do obsługi sesji, kolejek zadań oraz przyspieszania procesów generowania zamówień i powiadomień.
• Integracje zewnętrzne:
  • Stripe - obsługa płatności online, rozliczeń i bezpieczeństwa transakcji.
  • Wolt API - automatyczne generowanie zleceń dostawy, wycena kursów oraz śledzenie kuriera w czasie rzeczywistym.

Kluczowe Funkcjonalności

• Różne ścieżki dla różnych użytkowników: platforma obsługuje kilka typów kont (np. osoby zamawiające i osoby realizujące zamówienia), a dla części profili przewidziany jest proces weryfikacji. Dla maksymalnego skrócenia ścieżki zakupowej możliwe jest też złożenie zamówienia bez zakładania konta.
• Strefa dla realizujących zamówienia: użytkownicy oferujący dania mają własny panel do zarządzania ofertą (aktualizacje pozycji, dostępność, terminy) oraz do obsługi zamówień i komunikacji statusu realizacji.
• Strefa dla zamawiających: klienci mogą zamawiać jako gość lub po zalogowaniu, wracać do historii zamówień, zostawiać oceny/opinie oraz zarządzać swoimi danymi i preferencjami.
• Panel administracyjny i moderacja: po stronie operacyjnej dostępne są narzędzia do zarządzania użytkownikami i treściami w serwisie - m.in. weryfikacja nowych profili, podgląd aktywności, kontrola ofert, zamówień i zgłoszeń oraz konfiguracja elementów wspólnych dla całej platformy.
• Intuicyjne składanie zamówień: proces zamawiania został zaprojektowany tak, by był szybki i czytelny - formularze dopasowują się do rodzaju oferty i dostępnych terminów, a użytkownik widzi aktualne informacje o czasie realizacji. W zależności od potrzeb możliwe są różne modele przekazania zamówienia (np. odbiór lub dostawa).
• Wyszukiwanie i dopasowanie: system ułatwia znalezienie odpowiedniej oferty dzięki geolokalizacji oraz filtrom (np. lokalizacja, typ kuchni, pora posiłku), co skraca drogę od wejścia na stronę do finalizacji zamówienia.

Rezultaty

• Stworzenie kompletnego marketplace’u kulinarnego - umożliwiającego działanie zarówno klientom, jak i kucharzom.
• Usprawnienie procesu zamawiania posiłków - klienci mogą złożyć zamówienie w kilka minut, bez konieczności kontaktu bezpośredniego z kucharzem.
• Efektywny proces weryfikacji kucharzy - implementacja panelu administracyjnego pozwalającego zatwierdzać zgłoszenia, przeglądać dokumenty i kontrolować menu oraz dostępność.
• Automatyzacja dostaw poprzez integrację ze Wolt API - generowanie zleceń dostawy i śledzenie kurierów w jednym systemie.
• Zwiększenie przejrzystości i kontroli operacyjnej poprzez rozbudowany panel admina obejmujący użytkowników, zgłoszenia, zamówienia i ustawienia platformy.
• Poprawa doświadczenia użytkownika poprzez wdrożenie intuicyjnej ścieżki zamówień oraz przejrzystych paneli klientów i kucharzy.
• Zwiększenie zaufania użytkowników dzięki transparentnemu procesowi zamówień, recenzji, profilom kucharzy i widocznym informacjom o daniach (składniki, alergeny, opcje dodatkowe).

Podsumowanie

Home Chefs to nowoczesna, w pełni zautomatyzowana platforma, która umożliwia domowym kucharzom legalną i wygodną sprzedaż posiłków, a klientom - szybkie i intuicyjne zamawianie domowych dań. Dzięki wykorzystaniu technologii takich jak Next, Nest i integracją z Wolt, platforma zapewnia wysoki poziom automatyzacji, bezpieczeństwa i wygody.